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1st Level Support Mitarbeiter (m/w/d)

Als einer der Top Five Spielwarenhersteller Europas ist die SIMBA DICKIE GROUP mit 3.000 Mitarbeitern und einem konsolidierten Umsatz in Höhe von 750 Mio Euro rund um den Globus aktiv. Mehr als 4.000 Artikel umfasst das vielfältige Spielwarensortiment, das vom bekannten BIG-BOBBY-CAR bis zur Ankleidepuppe Steffi Love von Simba Toys und zu Holzbausteinen von Eichhorn oder Spielzeugautos von Majorette und Dickie Toys reicht. Die Firmenphilosophie lässt sich mit fünf Worten beschreiben: we love to make toys. Dieser Leitgedanke findet sich in den Werten Vertrauen, Unternehmergeist, Umwelt, Leidenschaft, Teamwork und Bodenständigkeit wieder.

Für die Firma BIG Spielwarenfabrik GmbH & Co.KG in Gleißenberg suchen wir ab sofort unbefristet in Vollzeit einen

1st Level Support Mitarbeiter (m/w/d)

Ihr Aufgabengebiet:

  • 1st Level Support der IT Systeme

  • Analyse und Behebung von Störungen

  • Koordination und Sicherstellung von Service und Wartung der LAN und WAN Verbindungen inkl. der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern

  • Zentraler Ansprechpartner für Mitarbeiter in täglichen Belangen der IT

  • Kontrolle und Nachverfolgung von Lieferterminen und Fristen

Ihr Profil:

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation

  • Sie besitzen idealerweise bereits Erfahrung in ähnlicher Position

  • Sie zeichnen sich durch analytische Fähigkeiten, Belastbarkeit sowie strukturierte Arbeitsweise aus

  • Sie handeln service- und lösungsorientiert

  • Sie haben sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift